




关于我这台风云A9L的质量问题,我再统一明确一下全部情况和诉求:我2025年7月28日购车,至今不到一年,已陆续出现5项原厂质量缺陷:1.购车仅1个月,因下摆臂异响免费更换下摆臂总成;2.四个车门内侧钣金折边处集体爆漆,属涂装工艺缺陷;3.车内顶棚脱胶脱落,属内饰胶粘装配工艺问题;4.天窗出厂漏装毛毡垫,属生产装配漏装。5.发动机传感器装配不到位以上问题均有照片、维修工单为证,且下摆臂异响、顶棚脱落都是同款车型的批量通病,绝非我个人使用原因造成。目前厂家只针对爆漆给出免费补漆方案,我完全不接受。我的正式诉求如下:1.所有故障按根治标准免费维修:四门爆漆按除锈+环氧底漆+密封胶+完整喷漆的标准施工,顶棚更换全新总成,天窗补装配件并排查隐患,发动机排查隐患,所有维修标准书面确认;2.修复后的对应部件出具书面质保承诺;3.准新车多次出现原厂质量问题、多次拆修造成车辆贬值,且维修耽误正常用车,要求补偿3次免费基础保养(含工时),并按实际维修天数支付交通补贴;
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都璞泰达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。A9L车门材料当前均采用防腐性能好的镀锌板,结合折边胶涂覆和喷蜡提供较好的防腐性能,但在工艺执行过程中,会存在部分区域涂胶不到位的现象,导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱/气泡。不过褶皱一般不会往基材内纵向延伸,对车辆使用无影响。另外我们奇瑞油漆及钣金提供终身质保服务,可以放心使用。若您对此现象仍有担心或疑虑,可以随时到店进行免费处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
