


本人为奇瑞风云A9L首任车主,车辆购买时间不足半年,全程家用正常行驶,无任何交通事故、无剐蹭磕碰、从未自行钣金喷漆、无外力损伤。近期检查车辆发现:后备箱边缘折边位置漆面出现鼓包、起皮、爆漆现象。经各大车主社群、投诉平台查询,风云A9L后备箱、车门折边爆漆属于大量同款车辆集中出现的批量共性故障,并非个例,属于原厂钣金折边涂装工艺缺陷,折边内部防锈、密封工序不到位,长期使用后漆面分层鼓包开裂。车辆目前还是原版原漆状态,一旦喷漆修复,永久丧失原厂车漆,直接造成二手车保值率贬值;多次往返4S店沟通维权,耗费大量时间成本。4S店当前给出方案仅免费修复漆面,补偿只赠送车载香薰,该方案无法弥补我的实际损失,我对此方案明确拒绝。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。A9L车门材料当前均采用防腐性能好的镀锌板,结合折边胶涂覆和喷蜡提供较好的防腐性能,但在工艺执行过程中,会存在部分区域涂胶不到位的现象,导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱/气泡。不过褶皱一般不会往基材内纵向延伸,对车辆使用无影响。另外我们奇瑞油漆及钣金提供终身质保服务,可以放心使用。若您对此现象仍有担心或疑虑,可以随时到店进行免费处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
