长安福特探险者车辆打方向沉重方向跑偏

2022年6月23日，在4S店购买的探险者汽车，仅行驶数百公里，便发现方向盘沉重、左轻右重、跑偏等质量群贤。与4S店进行了长期沟通无果，重点：近期，再次向福特方询问结果，又是两月之久，4S店和厂家已经沉默、不做任何回应一个月。在本人四处投诉反应下，对本人车辆，使用方向盘扭矩检测仪做了检测，其结果是，静态和动态下，方向盘确实左轻右重，且动态测得的结果是静态结果的数倍之多，足以证明是方向机质量问题，但未对方向偏沉和跑偏进行测试，目前，福特方又保持沉默不予处理了。要求：1.更换方向机，使车辆缺陷恢复正常。2.车辆缺陷及维权给本人带来的时间、精力损耗，给予补偿。