于2026年7月25日去了台州店,当天就定了mg4,约定于2026年7月27日提车,后在27日当天得知是2025年12月出厂的库存车,存放超半年,存在机油、电瓶老化、整车质保提前缩水等安全隐患,便没有进行提车,但扫了门店8000元车款,门店现在明确表明不给退车款钱的霸王条约,我车都没提发票也没开,为什么不能退我车款呢?而且我诉求退8000的原因也是因为门店未告知是库存车,如果提前知道我们不会去购买存放了这么久的车,侵犯了我的知情权。现在的诉求就是退我8000元车款。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
