返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞瑞虎8销售不退购车意向金

投诉编号:【1730660】 投诉时间:2026-07-29 18:14 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2026款 第五代 豹款 鲲鹏1.6T 自动 豪华型

本人2026年7月14日缴纳99元意向金,车型为26款瑞虎8,销售当初承诺,如若最终没有购车,意向金全额退还。7月17日、18日,该销售多次主动邀约我父亲前往门店洽谈购车,最终未能在该门店成交。7月29日,该销售转账51元给我,备注称我家人与朋友到店看车当天消费三碗牛肉粉合计48元,从99元意向金中扣除餐费后退回51元。这件事令人难以接受,不知道的人还会以为我们专程驱车几十公里,只为到店蹭牛肉粉。如果当初工作人员能直接说明,洽谈车辆最终未能成交需要自行结算48元餐费,我们也会主动避开,不会耽误对方经营。后续我主动沟通协商,对方还发送消费截图证明48元餐费属实。这次经历算是花钱吸取教训,对方表示我可以随意投诉,我便将此事分享出来,供准备选购奇瑞车型的车友参考。提醒打算购车的消费者,到店洽谈尽量留意时间,避免临近饭点产生额外纠纷,同时谨慎缴纳各类 99 元意向金,防止出现意向金被莫名抵扣其他开销的情况。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户进店协商,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号