奇瑞艾瑞泽8锦湖轮胎不同程度裂纹

两年新车，4条轮胎不同程度裂纹，打电话400说质量5000公里不予售后，4s店答复轮胎老化不在保修范围内。 车辆全程在4S店保养，奇瑞本身承诺的终身质保，再一个是车辆并未超过3年6万公里，出现问题属于合理的质保范围内，凭什么不给售后，像这种不合格的轮胎5000公里半年质量能验出个啥，2年的轮胎可以磨损，但是不能够有裂纹吧，这不是明显的质量问题吗，另外，艾瑞泽8其他版本使用的韩泰轮胎就没有裂纹现象，出现裂纹的都是锦湖的轮胎，希望400和4s店给个明确的说法，希望贵平台予以公正的判罚，谢谢。