比亚迪汉长期无OTA升级且油耗虚标

2021年买车的时候表示终生免费OTA升级的，但是5年过去没有收到一次OTA升级，还有哨兵模式，现在几万块钱的车都有为什么我们之前买的没有，一开始是有的为什么现在关闭，一直不恢复哨兵模式功能。还有我的车2021年购买的比亚迪汉DM车辆，因同一偶发性故障（GPF报警）修了四年约50次仍未修好，且车辆油耗虚标严重，比标注的油耗高出一倍，怀疑存在发动机问题。其要求按三包法换车，但该公司不同意换车，也不同意延保。市民表示其维修车辆，加满油给维修人员跑高速测试车辆，花费的油费在3000元以上。现快过保修期，要求换车或赔偿。