小米SU7车辆运输过程运损 不解决

在保定小米4s店买的，和我说为了让我领西安补贴能够优惠，于是保定销售联系西安小米4s店销售，在西安买下，小米公司联系安吉物流统一7月25日晚或26日从西安发货。27日早7.30班车司机在众达地面停车场让我验车。我发现车辆存在运损划痕，一长道，约10公分左右，两小道。板车司机表示是他运输中划的，并且当下拿出工具腊和打磨工具和毛巾要对车身受损部位打磨，我和家人制止了他，并警告不要动原车，讲明了利害关系让物流报保险。并且因运损拒绝收车，没有签字。于是板车司机随意将车开走，不知道哪里，于是离开。后来联系物流，让4s店定损，于是物流问到了车所在地，下午和4s店准备一起去把车开到店里定损，发现板车司机未经本人同意私自打磨原厂漆面掩盖瑕疵，使车辆的抛光面受损。而小米公司在事发后不作为，西安与保定几乎没有联系，互相推诿，没有4s店来负责，没有小米人员出面处理。不积极配合受害消费者与物流协商。从事发一开始小米公司的态度消极，完全由消费者去对接小米找的物流公司，属于没有人管的状态。并且我没有签字，且车没有完全交到消费者手上，因为车在小米联系的物流之下从西安运输到保定途中出现运损，我拒绝收车，保定小米销售再三欺骗诱导我，说车已经完成交付，但在法律层面并未完成。我认为他存在误导消费者和恶意误导、恶意诱导与欺诈。完整证据照片、购车票据全部上传。还有录音，没有上传的地方，请有关人员看到联系我，我提供出来。