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小米SU7 Ultra新车故障报警 左后逆变器损坏

投诉编号:【1728895】 投诉时间:2026-07-27 23:29 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 Ultra 投诉车型:2025款 Ultra

1.车辆正常行驶途中突发故障报警,送至小米授权售后门店检测,门店判定故障原因为左后逆变器原厂先天质量缺陷。逆变器属于新能源汽车三电高压核心总成,等同于燃油车发动机核心部件,存在高压安全隐患,必须全车拆解、大面积拆装底盘更换总成,属于车辆重大安全大修。2.车辆仅购买不到一年准新车,无任何人为损坏,故障完全源于出厂零部件质量瑕疵。本次大修记录将永久留存车辆维保档案,二手车流通时会产生不可逆、永久性大幅残值折价损失,直接造成本人重大财产损失。3.本人多次与门店、小米官方400客服沟通协商,门店给出的补偿方案仅覆盖基础维修,完全无法弥补车辆永久贬值的经济损失,未给出合理、完整的一揽子解决方案。4.本人正式提出合理诉求:要求对接小米汽车北京总部质量索赔专项负责人,48小时内出具加盖小米汽车公章的书面完整补偿方案;门店、厂家均未予以正面回应,刻意拖延、推诿消费者合理维权诉求。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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