一汽大众速腾空调蒸发器喷粉不提供质保

投诉编号：【1728441】 投诉时间：2026-07-27 15:02 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

本人在2026年2月6号购买的新车，汽车出厂日期25年10底，汽车喷粉一直存在，但是购买新车时无人通知，保养的时候通知我需要大拆仪表台，所有损失都要我本人承担，只愿意提供蒸发箱质保，拆开的仪表台不愿意提供质保，实际没有解决问题。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。