长安福特福克斯变速箱存设计缺陷

本人车辆：2012款福特福克斯1.6自动风尚版，搭载DPS6干式双离合变速箱。该变速箱存在批量先天设计缺陷，当年被央视315晚会公开曝光，存在行驶动力中断安全隐患。2013年315曝光变速箱质量问题后，我前往4S店维权，门店明确答复，变速箱故障属于非人为质量问题，承诺变速箱终身质保。随后2013年4S店免费为车辆更换变速箱油封、TCM变速箱控制模块；2015年再次因变速箱相同故障，4S店进行第二次免费维修。后期长安福特出台14M02专项延保政策（TCM模块10年/24万公里），替代此前门店终身质保承诺。但自购车至今，厂家、4S店从未通过电话、短信、书面信函等方式，主动告知本人该项延保政策，本次再次出现变速箱故障进店检修，才知晓相关政策。厂家早期承诺终身质保、连续两次免费维修，后期单方面变更质保方案，且不主动通知车主延保细则，将政策查询义务全部转嫁消费者，存在前后承诺不一致、侵害消费者知情权的问题。变速箱多次出现同一类故障，根源是出厂设计缺陷，并非车主使用不当造成。厂家不能简单以10年期限为由拒绝履行质量责任，不能依靠短期商业延保规避系统性设计缺陷带来的售后义务。诉求：1、依据此前终身质保承诺以及多次免费维修历史记录，免费检修、更换故障TCM变速箱控制模块；2、厂家就前后质保政策不一致、专项延保未主动通知车主作出正式解释；3、正视DPS6变速箱批量设计缺陷，不得单方面变更售后承诺、逃避质量责任。