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蓝电E5手机APP无法打开 导致车辆无法启动

投诉编号:【1728072】 投诉时间:2026-07-27 09:27 投诉品牌:赛力斯蓝电 投诉车系:蓝电E5 投诉车型:2024款 荣耀版 100KM 尊享型 7座

2026年7月27日早上7时35分左右,手机APP无法正常打开使用,导致车辆无法启动。使用多台手机,不同网络运营商,以及重新安装APP,均无法恢复正常使用。联系4S店,虽然第一时间有反应,但也没能解决问题,只能说反馈给厂家,等待厂家排查。后在8点10分致电蓝电客服后,说已收到反馈,等待排查故障。但已经耽误我和家人上班,导致迟到被扣工资。要求厂家赔偿我和家人交通费和误工费共200元。

赛力斯蓝电厂家回复:赛力斯蓝电汽车高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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