本人驾驶特斯拉出差期间发现车辆电池频繁出现故障,充电时间长达五个小时仍然充不满,无故频繁跳枪自动停止充电,并伴随动力下降等一系列明显故障,五5月23日拨打特斯拉官方客服电话反馈问题,此时车辆公里数为191000公里,属于质保期之内,经客服与特斯拉中心沟通后明确告知我,已记录当时车辆公里数,出差结束后尽快去特斯拉中心做电池检测,并承诺如果电池出现故障将按照保修期内承担维修或更换责任,后续本人出差期间车辆多次抛锚,多次无法充电,多次剩余百分之二十甚至百分之三十电量就无法继续行驶,多次最高时速下降至四十公里左右,本人出差结束后第一时间把车辆送至潍坊特斯拉中心,三天后特斯拉中心工作人员给我打电话说电池确认出现故障,但公里数已经超出质保期,需要我自费修理,故意无视车辆电池在质保期内已经出现明显问题的客观事实,拒不履行三包义务。
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