车辆低速挪车、掉头、城市道路行驶时方向盘明显偏重,电动助力手感异常,单手打方向很费力,长时间驾驶极易疲劳。该转向异常问题早在3年质保周期内就已经出现,多次前往别克4S店进店检测,维修人员仅简单电脑读取数据,判定车辆无故障,没有深度排查转向管柱、电动助力系统,未能解决故障。如今车辆超出原厂3年质保,4S店直接告知过保,检修配件需要车主自费。经了解大量威朗Pro车主存在同款转向沉重、转向手感异常问题,怀疑属于车型转向系统共性隐患,影响行车操控安全。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理