售后人员三番五次的推脱、没时间，太忙，很是失望，不明白为什么，总感觉我们消费者得去求着售后去给车辆搞一些服务！体验感极差，买了这辆车我很是后悔，车辆在行驶过程中有异响、去4s店反馈问题！第一，服务人员在玩手机或聊天，但就是不搭理我，第二，等候大厅卫生极差！苍蝇到处乱飞！大厅里有股很难闻的味道！第三，服务人员担任服务态度极差！我真是对凯翼这个品牌的体验感太失望了！以后也不会再购买凯翼任何的一辆车了。
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的车投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽质快联系凯翼客服4006667777留下联网系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持
