2017年5月买的车,车一直在4S店保养,2026年1月车突然显示变速箱紧急状态,偶数挡位缺失,快速路上差点出现事故,去长春净月通立4S店,店里说是变速箱换了压力传感器,2026年7月22日又出现变数箱挡位缺失故障,一直在一汽大众授权4S店内保养,更换后不到半年又出现问题,到底是车的质量问题还是4S店的维修时评问题,需要给我一个明确的回复,后续如何保证车辆使用及用车安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。