

半年消耗小一升机油,去维修厂发现进气歧管存机油。导致怠速抖动、动力不足、油耗增加,长时间存机油导致缸内积碳及发动机机油缺失等问题。据了解厂家有免费的关怀政策,更换改进型进气歧管三件套。2026年7月20日致电福特汽车客户服务热线4000031111,第二日车子去购车4s店福建4S店检查,确实有存机油,经销商说要收取工时费。当天再次拨打4000031111诉求免费更换改进型三件套,客服人员回复三个工作日内答复。至今已过三个工作日,未收到任何答复。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调福建吉诺经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
