




车辆存在轮胎开裂掉皮、车门密封胶条缝隙不均、贴合错位,以及车辆起步加速顿挫、频繁换挡顿挫问题,现要求厂家妥善处理。车辆第二条轮胎开裂边缘掉皮,当地经销商判定为轮胎被扎导致,我要求厂家免费鉴定轮胎是否为被扎损伤,并出具书面鉴定报告;若鉴定为产品质量问题,要求厂家免费更换四条轮胎,同时承担相关工时费与运费。针对车辆起步顿挫问题,经销商要求我出现顿挫现象时用手机录制视频留存证据,该方案存在极大安全隐患,行驶过程中若前方有车辆,手持手机录制视频无法及时应对前车急刹等突发路况,存在严重安全风险。若厂家无法彻底解决以上全部车辆问题,我要求厂家予以退换车辆。
玲珑轮胎厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
