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上汽荣威RX5多个车灯开裂 不予保修

投诉编号:【1725102】 投诉时间:2026-07-23 17:14 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智臻版

2026年7月17日,车子开到上海市4S店做保养,车子在太阳下停了近3小时。做完保养之后开到家,盖车衣时发现尾灯爆裂,然后顺着车子看了一圈,倒车镜、前大灯都有爆裂现象,及时联系客服沟通。7月20日开到维修站做检查,结果判定是天气温度高导致汽车外观塑料爆裂,检查人员上报厂家,厂家拒赔。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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