



近期车辆A的A柱车门上沿多处原厂原漆漆面从内部鼓包,车漆自动起皮脱落,掀开底层。钢板已开始生锈。据了解,2019款荣威普遍存在类似问题,属出厂底漆电泳喷涂批次质量通病,为车辆出厂自带工艺缺陷,并非后期用车环境造成。该漆面质量隐患在车辆质保期内即已存在,仅滞后显现。同款车型大量车主均通过厂家客户关怀政策免费修复漆面。现正式投诉上汽乘用车,要求厂家针对该批次车漆质量缺陷,按客户关怀政策免费对起泡、脱落、生锈部位进行原厂漆喷漆修复。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
