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长安奔奔E-Star压缩机绝缘故障失去动力

投诉编号:【1724786】 投诉时间:2026-07-23 12:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)

本人2021款长安奔奔E-Star国民版,开启空调即报动力系统故障,存在行驶失速安全隐患。经授权门店检测,故障为高压空调压缩机绝缘漏电。 该故障是2020-2022款奔奔E-Star批量零部件缺陷,大量车主出现同类问题。厂家以整车3年质保到期拒赔。高压压缩机接入整车高压回路,属于高压安全部件,应当纳入8年/12万公里三电质保。 诉求: 1.免费更换改良原厂高压压缩机总成。 2.全车高压线路安全检测。 3.不得借质保期限推诿,消除高压安全隐患。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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