2026.7.13天气热,开空调驾驶2021年款长安奔奔行驶途中突发动力受限且方向盘锁死,存在重大安全隐患。当日进店,后检测判定为空调压缩机绝缘故障,售后与厂家客服以车辆超出三年质保期为由拒绝承担质量责任,要求车主自费4785元更换压缩机总成。经查阅车质网与车友相关论坛得知,2020至2022款长安奔奔E-Star高压空调压缩机绝缘故障属于车辆出厂批量质量通病与原厂设计缺陷,并非用车不当引发,该故障会致使车辆行驶途中骤然失速,严重危及驾乘人员与道路通行安全,现要求厂家正视车型批量质量缺陷,不得以车辆过保推诿免责,免费更换优化改良后的原厂空调压缩机总成,全面消除高压系统安全隐患。
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