凯迪拉克XT5半轴防尘套漏油 不质保

诉求：免费更换左前半轴总成，执行车辆三包质保投诉内容：本人车辆尚在三年整车质保期限内，车辆仅行驶铺装高速公路与国道，没有越野、没有底盘托底、剐蹭，无任何外力人为损坏。本次在凯迪拉克4S店保养时查出左前半轴防尘套渗油，属于原厂配件质量问题。半轴总成不属于易损耗配件，按照汽车三包政策理应免费质保。该4S店判定为人为损坏拒绝质保，上汽通用厂家400投诉工单提交一小时也没有反馈，无奈进行投诉，希望厂家督促4S店履行三包义务，免费更换半轴总成。本人正在长途自驾，希望尽快处理。