雷克萨斯RX前排车窗玻璃有水汽 质量问题

本人车辆为2020款雷克萨斯RX450h，整车质保6年/15万公里，当前车辆仅超出质保6天，全程无事故、车门玻璃从未拆装撞击，仅正常贴车窗太阳膜。今年6月车辆仍在质保有效期内，我到南京江北中升雷克萨斯4S店做常规保养，售后工作人员全车外观检查时，就已经拍摄视频记录下主副驾夹胶玻璃夹层存在水雾痕迹。但门店工作人员全程没有告知我该现象属于玻璃密封工艺质量缺陷，没有登记故障工单，也没有上报厂家走质保检修，刻意隐瞒零部件隐患，未尽售后告知、检修义务。本月19日我到店更换车窗太阳膜，撕除旧膜后清晰看到主驾、副驾两块原厂声学夹胶玻璃对称同一位置的双层玻璃中间PVB夹层内大面积聚集水雾、水泡。从物理结构来讲，太阳膜仅贴附在玻璃外表面，贴膜施工用水无法穿透高温密封成型的夹胶夹层，完全排除贴膜人为损坏；两块玻璃同步出现一模一样故障，属于玻璃出厂边缘密封遗留的隐性工艺缺陷，水汽长年缓慢渗透，保内症状轻微难以察觉，刚出保才完全显现。