返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

大通大拿V1L门店销售失误置换补贴被拒

投诉编号:【1723922】 投诉时间:2026-07-22 14:01 投诉品牌:大通 投诉车系:大拿V1L 投诉车型:2026款 高顶 多功能版 62kWh

上汽大通4S店购置新能源车辆,办理省级置换购车补贴,全程由门店销售李玉曼指导申报流程、讲解申报规则、安排旧车过户流转。补贴申请提交时间:2026年5月29日,在2026年6月18日收到审核结果,补贴显示【已拒绝】,驳回原因:旧车在补贴申请审核期间转回申请人名下,不符合置换补贴申请范围。该过户时间节点、申报注意事项均由4S店销售全权指导操作,销售未提前告知风险、流程指引出现严重失误,直接造成置换补贴彻底无法申领,全部经济损失根源在于经销商工作人员工作疏漏。事发后我多次和门店协商赔付方案,对方仅给出千元现金加基础保养的极低补偿,远不能弥补实际损失;本人为车主配偶,全程对接购车及维权事宜,证据完整真实,现发起投诉,诉求如下:1.要求大通4S店承担因销售操作失误造成的置换补贴全部经济损失;2.上汽大通官方客诉专员24小时内联系本人对接处理,限时给出完整赔付方案;3.若继续拖延置之不理,我将同步进行黑猫投诉、政务热线督办、媒体曝光以及法院小额诉讼维权。

大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号