理想L6刹车系统失灵 制动系统故障灯亮

本人于2025年2月7日购买理想25年款L6pro智能焕新款，当前行驶里程：277754公里。2026年7月19日19时24分，在【地点：308国道与国柏路交叉口，等红绿灯时，车辆刹车失灵，车辆自动向前走，我正常踩踏刹车踏板减速，出现严重制动故障：仪表盘弹出制动系统故障报警□刹车踏板变硬，制动距离大幅变长故障发生时路面正常，无急刹、无涉水、无改装车辆制动系统，不存在人为操作不当。险情极易引发碰撞事故，严重威胁驾乘人员生命安全。事发后我第一时间联系理想售后，将车辆送至石家庄长安区汽车园理想授权服务中心检测。售后检测情况：检测认定IPB1.1一体式线控刹车控制总成故障，需进行维修更换。本次属于重大危及生命安全的制动系统故障，我担忧故障会再次随机复发。诉求：1、依据家用汽车三包相关规定，因车辆出现严重安全性能故障，正式要求厂家办理车辆退车手续；2、厂家出具本次制动故障正式书面检测报告，说明故障产生根本原因；3、承担本次故障产生的拖车等相关合理费用；4、尽快安排官方专员对接退车事宜，给出明确处理时限与方案。