哈弗猛龙新能源车机系统未能升级

购车时，官方及4S店明确将“支持长期OTA在线升级、智能座舱持续迭代优化”作为车辆的核心卖点进行宣传，并承诺提供终身免费OTA升级服务。然而，在实际使用过程中，本人发现因原厂车机内置存储空间严重不足（经了解仅为16GB），导致车辆车机系统版本老旧，无法升级至官方最新推送的“咖啡智能座舱系统”，也无法体验官方宣传的新增功能（如最新导航、哨兵模式等）。经了解，新款哈弗猛龙车型已对车机硬件进行扩容升级，并可正常升级最新系统。而老款车主却因厂家在设计时预留的硬件空间不足，被区别对待，无法享受购车时官方承诺的核心服务。厂家在售车时明知或应知该批次车机内存可能无法适配后续系统升级，但未提前告知消费者，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。本人诉求如下：要求哈弗官方针对哈弗猛龙老款车型车机内存不足、无法升级最新咖啡系统的硬件设计缺陷问题，限期给出官方正式解决方案，并向全体受影响车主公示。要求哈弗官方为受影响的老款车主提供免费车机硬件扩容升级服务，或推送适配老款硬件配置的最新版咖啡智能系统，确保车辆能够正常进行后续OTA升级，履行购车时的承诺。希望贵平台能协助将此问题反馈给厂家，督促其正视产品缺陷，积极解决消费者合理诉求，维护消费者合法权益。