哈弗猛龙新能源车机OTA升级区别对待

现正式反馈车辆车机内存过小带来的严重使用问题：车辆原厂车机存储空间仅有16G，除去系统占用，剩余可用空间极少。日常行驶中行车录像、地图缓存、音乐缓存快速占满存储，频繁提示内存已满，车机随之卡顿、黑屏、语音失灵、导航延迟，极大影响正常用车。购车时销售宣传该车智能座舱可长期OTA迭代更新，但目前硬件容量不足以支撑新版本系统升级，厂家新增的哨兵模式、优化交互等功能我们老车主完全无法体验。同期新款猛龙已经加大车机存储，不存在此类问题，属于对24款老车主差异化对待。我多次到店清理缓存，仅能短暂缓解，无法彻底解决硬件先天不足的根源问题。厂家在售车时未提前告知存储硬件短板，属于信息告知缺失。现提出两点合理诉求：1.请厂家开通官方免费车机存储扩容升级通道，彻底解决内存不足；2.优化适配低配车机的系统安装包，保障老车主正常接收OTA更新，兑现购车宣传承诺。