


7月6号在南京购车,17号晚上发现大灯不亮。当晚我联系平台、提交图片并电话沟通反馈问题。第二天前往常州市天宁区丰田经销商检修,确认大灯损坏,申请配件更换。本月21号上午大灯终于安装完毕,但灯体底部依旧发黄、存在明显色差。 厂家造车品控实在太差!别人的车大灯开到报废都不会坏,我的新车却频繁出问题。为了修车我多次请假到店,来回拆装折腾,不仅耗费大量时间精力,购车体验极差,对心理也造成很大影响。虽然本次更换属于免费质保,但反复故障、来回折腾十分糟心,希望厂家正视品控问题,认真处理故障,不要再让新车车主白白耗费时间与精力。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
