别克昂科威三包换车流程过慢故意拖延

投诉编号：【1722278】 投诉时间：2026-07-20 17:10 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：昂科威投诉车型：2026款昂科威Plus 28T 两驱白金版

车辆由于刹车系统故障换车，与4S店已沟通换车，现在厂家流程非常慢，三包法规定20天内解决，目前已经超过一个月了，厂家一直拖着不给处理。

上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理