本人于2026年6月23日全新购入长安启源Q07 215旗舰PLUS车型，车辆官方CLTC纯电续航标注为215km。提车仅三天，6月27日便发现车辆纯电续航严重不达标，第一时间向销售端反馈续航异常问题，彼时仅被建议继续试车观察。后续本人多次规范实测，在夏季市区通勤、单人驾驶、正常开启空调与主驾座椅通风、播放车载音乐且全程无暴力驾驶的最优工况下，车辆满电纯电实际续航仅70至100公里，续航达成率仅四折左右。夏季属于新能源车辆续航表现的最优工况，本车新车续航直接近乎腰斩，远超行业七至八折的正常续航衰减合理范围，可预判冬季低温环境下车辆续航将彻底无法正常使用，车辆实际性能与厂家官方宣传参数严重不符，涉嫌续航虚标、产品质量不达标。本人多次主动反馈故障问题，并专程前往官方售后检测排查，售后检测后判定车辆无硬件故障，声称夏季续航衰减属于正常现象，同步上报厂家并承诺三日内给出回复。后续售后仅邀约本人参与试车复测，全程始终无法提供厂家官方统一续航测试标准，未明确厂家认可的合格续航区间，无权威判定依据的试车检测属于无效核验，属于模糊化敷衍处置，刻意规避车辆固有质量问题。本次故障为新车提车即刻出现的核心性能缺陷，属于车辆出厂重大质量瑕疵，并非后期使用损耗导致。新车短时间内出现严重续航虚标问题，厂家及售后拒不承认车辆质量问题、不提供官方检测判定标准、拒不落实解决方案，严重侵害消费者合法权益。现正式提出维权诉求：车辆提车极短时间内出现严重质量问题，实际续航与官方宣传参数差距极大、性能严重不达标，要求厂家及售后全额退车退款
长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996
