




本人购买的2017年林肯MKX2.0T两驱尊享版行驶93000公里,去年就有发动机抖动,怠速不稳排气筒冒白烟,防冻液无故缺失没太注意,直到今年五月出现同样问题,去修理厂检查发现发动机二缸漏防冻液,上网查才发现该问题属于此年款车型批量发动机缺陷问题,厂家针对此故障问题出台六年十二万公里延保政策,但我从未收到过相关保障政策,多次与林肯总部和西宁林肯店沟通后给我的答复是支付6000元的工时费加1000元的打码费共计7000元,我觉得很不合理,这是厂家质量缺陷问题为什么要我支付这些费用,现本人正式提出诉求,要求厂家免费更换新改良过的发动机并全额免除相关工时费用,并限期给出明确处理方案及正式答复。
林肯(进口)厂家回复:正在协商
