进口林肯MKX防冻液漏进发动机缸体内部

车辆已在4S店检测确定问题，但4S店拒不提供书面检测报告。该车于2017年购买，2026年5月出现防冻液泄漏，加注后仍快速减少，发动机启动时抖动严重，检测结果为防冻液进入发动机。经查询，2016-2019年同款车型大量出现此问题，系设计缺陷导致的质量问题。投诉请求：1. 要求厂家及4S店免费更换发动机（含配件费、工时费、辅料费）；2. 更换发动机后享受不少于2年或5万公里的质量保证。