5月1日在重庆汽博问界授权用户中心提车。6月8日发现主驾B柱车门门边胶条覆盖处出现两处约20厘米锈蚀,6月21日,发现副驾B柱车门门边胶条覆盖处出现多处锈蚀。6月22日本人通过089112315向西藏拉萨市消费者协会投诉,目前刚收到市场监督管理局的受理通知。本人花319800元购买的新车却是一辆多处锈蚀的车,销售方和售后均认为是胶条生锈,本人不予认可。本人曾11次给问界服务热线4000089999和销售方电话反馈投诉,目前仍未得到任何一方主动回复及处理方案,西藏拉萨问界交付中心的经理知道客户不在西藏用车,更是反复无常戏耍客户,对待客户口大气粗。问界赛力斯公司店大欺客,我们消费者作为弱势群体的利益谁来保证?目前正值民生领域的集中整治,我们群众的利益能否通过集中整治得到有效维护?也希望能通过在这个平台上反映问题得到合理解决,利益和诉求得到维护。
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。
