华晨宝马3系燃油箱诊断模块NVLD通信异常

本人于2022年购买华晨宝马325i，车辆当前行驶里程为43636公里。近期车辆在专业汽车维修机构进行电脑检测，DME发动机控制系统读取到永久故障码194401，故障内容显示为“燃油箱泄漏诊断模块NVLD通信异常”。发现故障后，本人将故障码及诊断照片发送给此前曾为本人车辆提供维修服务的宝马授权经销商售后人员，询问该故障是否可以免费维修。售后人员明确回复：“车子超3年了，不在保修期了。”本人进一步询问该部件是否存在专项延长保修政策，售后人员回复目前没有收到厂家相关通知。当本人询问能否申请厂家善意维修时，对方再次明确回复：“走不了。”以上沟通过程均有完整微信聊天记录。本人理解车辆目前尚未进入宝马授权经销商进行正式检测，第三方维修机构读取的故障码属于初步诊断。但是，授权经销商已经收到明确的故障码及检测照片，在未提出进店进一步确认故障原因、未表示可以根据检测结果向厂家申请善意维修的情况下，仅以车辆超过3年保修期为由，直接表示不能免费维修，并明确回复善意维修无法办理。NVLD燃油箱泄漏诊断模块属于车辆燃油蒸发排放诊断系统部件，并非轮胎、刹车片等正常易损件或定期保养部件。车辆仅行驶43636公里便出现永久通信故障，低于本人对原车电子及排放控制部件合理使用寿命的正常预期。车辆不存在与该系统相关的事故、泡水或人为改装情况。本人的主要诉求是：要求华晨宝马安排授权经销商对故障码194401进行免费正式检测，并根据完整车辆识别代号查询该车辆是否涉及NVLD相关技术通报、质量措施、部件延长保修或其他内部售后政策。如检测确认故障由原车NVLD模块、原车插头、供电线路、搭铁线路或通信线路自身质量问题造成，要求华晨宝马承担全部检测费、配件费及维修工时费，并正式受理善意维修申请，不应仅以车辆超过3年整车保修期限为由，直接拒绝免费处理。如厂家最终拒绝免费维修，要求厂家提供明确的故障原因、拒绝免费处理的具体依据，以及该部件正常设计使用寿命的书面说明。