北汽新能源极狐阿尔法T5各种故障无法解决

本人车辆为2026款阿尔法T5 560元境版，2026.3.30购车，车辆自购入后频繁出现车机无声故障，期间已完成两次OTA升级，当前系统版本1.0.5，故障多次复发。故障分为两种表现，第一种无声时转动滚轮重启即可恢复，第二种转动滚轮重启或车辆强制下电均无效，需静置数小时或次日自行恢复。经多方平台了解，T5、S5车型均存在同款故障，厂家暂未给出根治方案。每次反馈问题仅告知转动滚轮重启，该方式仅能临时缓解，无法彻底解决故障，不能以临时重启操作回避问题根源，厂家应排查故障成因并提供有效解决方案，不应仅给出简易处理方式敷衍车主。