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北汽新能源极狐阿尔法S5新款充电桩减配

投诉编号:【1720795】 投诉时间:2026-07-18 23:02 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法S5 投诉车型:2026款 630 元境智行版 185kW

厂家宣称价值为4999元的充电桩明显减配,安装第三天便离线无法使用,新安装充电设备便出现蓝牙连接无法使用,导致无法充电,所谓价值4999充电桩存在明显的过度营销行为。本人诉求,更换未减配的充电桩,且安装后需工作人员协助连接蓝牙,以便日后在网络出问题时,依然可以使用充电功能。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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