买车赠送的6000积分，没有任何提示就过期收回了。 为啥不给发信息，或者电话提醒？为啥当时APP上面不写着有效期？下去一年才写？谁呆着没事看APP信息啊？这么重要的东西为啥不给个短信提示？说清零就清零？多少车主都过期了，当时买车就是为了有积分才介绍朋友买的吉利，一直省着没用，结果你们倒好直接过期了，这事不给解决一直投诉，这不是坑车主呢吗，一直支持你们吉利，结果你们这样对待车主。
吉利汽车厂家回复：您好！非常抱歉，经核实，您于2024年度获得但未使用的星积分已于2025年12月31日到期。星积分的有效期为获取后至次年年底，逾期将自动失效，相关规则您可在吉利银河App中，通过【我的】-【星积分】-【查看规则】详细了解。在星积分到期前，我们已通过吉利银河App社区公告（如《2024年获取星积分即将清零公告》）及站内信（【我的】-【我的消息】-【系统消息】）进行了提醒。我们非常理解星积分是您珍贵的权益，对于过期也十分惋惜，但根据平台规则，已失效的星积分无法进行延期、恢复或补发。诚挚建议您日后多关注积分有效期，及时使用，以免再次造成损失。感谢您的理解与支持！
