上汽名爵MG4经销商承诺不兑现 售后不作为

26年1月17日到上汽MG体验中心试驾名爵MG4时，销售明确告知在26年1月11日至26年2月15日期间下定名爵MG4的用户，若年前（2月15日前）车未到店，可享受名爵APP内置的京东商城2000元购物积分。1月25日微信再次跟销售确认定车后是否可享受京东商城2000元购物积分，销售明确回复可享受。1月26日到店定车时再次确认可享受京东商城2000元购物积分。因定车只交了2000元定金，店方承诺在提车前若有新的活动政策我们依然可以享受新的活动政策，2月24日该车型推出了新春开门红红包减1000元现金活动，随即与销售联系是否能参与该活动，销售回复是京东商城2000元购物积分和新春开门红红包减1000元现金活动二选一，我选择了2000元京东商城购物积分，即未享受到开门红1000元现金减免活动。3月16日我们交了尾款完成了购车手续，3月18日微信询问销售京东2000元购物积分发放情况，回复说等车辆以及APP实名认证后统一发放（3月17日上完拍照后就完成了实名认证）。5月6日、5月28日、6月24日，7月2日、7月4日多次向销售询问积分发放情况均没有得到明确答复，6月曾4次向名爵售后电话400询问也无明确答复，名爵属于欺诈消费者行为，严重辜负了我对名爵官方和4S店的信任，现要求名爵立即兑现承诺。