
本人购车前专门咨询门店置换补贴相关政策,确认车辆可享受国家置换补贴。购车沟通期间,本人明确告知销售方需保留旧车使用权,销售方误导本人先行将旧车过户至门店名下,承诺补贴申领成功后即可将旧车重新过户回本人名下。本人按指导完成操作后,耐心等候两个月,最终置换补贴审核被官方驳回。本人随即对接销售方核实问题,对方再次误导本人将旧车过户至其他第三方名下重新申请补贴,本人遵照指导完成多次过户操作后,发现已彻底丧失置换补贴申领资格。本次维权过程中,本人旧车累计完成三次过户,共计产生1400元过户费用,最终仍无法正常申领置换补贴,不仅产生直接经济损失,还耗费大量个人时间与精力。事后本人多次与门店沟通协商解决方案,门店态度敷衍消极,对本人的损失置之不理、拒不承担对应责任,本次购车及售后全程体验极差,门店错误指导、专业缺失且售后推诿失职的行为,严重侵害消费者合法权益。
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