哈弗H6私自篡改贷款年限导致全损受损

销售当初口头承诺办理3年期免息银行车贷，潘大力当时垫付6000元，事后沟通直接翻脸否认免息，承认就是玩套路，刻意隐瞒实际办理的是5年期融资租赁。他人冒用信息办理融资，放款资金直接给到他们手中，我们全程没有写委托书，放款过程没有人脸识别，发票金额存在高开22000元。返给汽贸17600，还有4400元不知去向。购车后一直没有给到银行贷款纸质合同，签的融资租赁合同原件到现在也没给我。实际还款总额远超车辆落地价。已经分别向监管局、12345政务热线进行投诉，留有沟通录音证据。车辆本身不存在任何质量故障。诉求：请厂家出面协调处理，协商无果将向税务、银保监继续投诉，通过司法途径维权。