现场和销售商讨购买“丰田铂智3X520激光版”事宜，于当天晚上18:00达成口头协议，内容为：“激光版指导价14.98万元，现金优惠2.3万元，此优惠价全上海丰田4s店统一致优惠2.3万元，新车即是12.68万元。其后，我的旧车卖给4s店，4s出5000元收购我的旧车。”双方一致同意以上达成协议，随后销售要求我在广汽丰田新能源app下5000定金确认型号颜色，我付款后过了5分钟，销售拿了一张纸，要我确认价格，我发现新车价格无误，但销售胥黄涛说我的旧车无残值，他们4s店要0元购买，才能卖新车给我。我当即表示反对，哪怕报废也有2000元，销售表示一定要0元购我的旧车，否则不给我签合同，也不退定金。万般无奈之下求助，请求协助退定金，谢谢！
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