


本人于2026年4月25日在深圳市中基汽车销售服务有限责任公司购买阿维塔06车型,行驶途中开启车辆原厂标配辅助驾驶模式,路面出现石块障碍物时,车载系统既未识别出障碍物,也没有发出任何碰撞预警提示,最终车辆直接全速碾压石块,造成原厂轮胎侧壁出现鼓包损坏。 本次轮胎受损直接诱因是车辆辅助驾驶主动安全功能存在识别缺陷、预警机制缺失,并非我人工驾驶操作失误。但合作售后门店仅凭口头判定故障为车主人为使用问题,拒绝出具加盖公章的专业书面检测报告,拒绝按照家用汽车三包政策走厂家质保免费更换故障轮胎,刻意推诿三包责任,售后服务处理态度消极。 现正式提出诉求:1.阿维塔科技(重庆)股份有限公司介入,调取本次故障发生时车辆后台智驾运行数据,重新判定轮胎损坏成因,履行原厂三包义务,免费更换鼓包轮胎;2.针对该车型辅助驾驶障碍物识别盲区问题进行算法优化升级,完善主动预警功能;3.责令经销商规范售后检测流程,杜绝无依据口头拒保行为。
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