阿维塔06高阶自驾包消失 表示车辆为全损车

2025年12月，购买一辆阿维塔二手车，2026年5月发现车辆的高阶自驾包消失，联系该公司售后，对方表示车辆属于全损车，自驾包被车主转移，2026年5月27日，要求对方出具车辆属于全损车、且自驾包被转移的书面说明，但对方一直未出具。现市民要求投诉该公司售后拖延，并要求尽快出具车辆属于全损车、且自驾包被转移的书面说明。