荣威飞凡R7电机故障 厂家无配件维修

6月14日行驶中汽车电机故障异响声音大，拨打了4s店电话前往店里检查，告知是质量问题电机故障。18号定的配件29号微信告知我配件到了可以去更换。30号早上把车开到店里微信告知我三天左右换好电机。2号告知我差配件要重新发货，中间也问过几次都是以没配件配件不齐为由一直到今天14号还是没有配件。致电厂家投诉三天也没人理给售后发信息也不回。到现在也没人告知我多久能修好只是让等。质保期内电机故障没有配件。