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ARCFOX极狐贝塔T1车钥匙无法自动解锁

投诉编号:【1716944】 投诉时间:2026-07-14 17:06 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔T1 投诉车型:2025款 320 PRO

本人与2026年7月1号在武汉购买了一辆2025款极狐T1320pro版本。该车带智能钥匙,车钥匙靠近车门能自动解锁。提车后于7月6号拿着车钥匙靠近车门不能感应解锁,车钥匙并没有跟手机等任何电子设备放在一起。跟4s店反馈后叫我去门店检修。7月12日上午我把车开到4s店检修,4s店说是车机问题,重启了一下车机。检修完过后我开回家停在停车位一晚上没有再次使用汽车。第二天早上出门上班,靠近车门又不能自己自动解锁,于是又给4s店发消息,4s店叫我去他们门店换一把新钥匙,当天下午我又开车去4s店换了一把新钥匙,开回来后停家里一晚,今天早上出门靠近车门又不能自动解锁。买的新车没有半个月就出现这种质量问题,谁知道后面还会出现什么其他问题?给我用车带来了非常不愉快的体验。给厂家回电话,厂家这只是说记录此问题,并没有给我实质性答复。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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