1、(2024年10月30日、31日,分别两次被盗用身份信息录入虚假试驾),不管店端如何辩解,均未实际试驾试乘(且也未告知未试驾试乘,也需要配合店端完成厂端试驾录入虚假试驾系统)侵犯其知情权! 2、从2024年10月30日投诉至2026年4月,均默认为操作了虚假试驾(其店端法人电话沟通中也承认了试驾问题受到厂端处罚等。)
奕派科技厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
