一汽奥迪Q5L车辆起步异响 转弯踩刹车异响

车辆起步，转弯，行驶中踩刹车有时有咚的一声异响。后排座椅都能感受到震动。进店检查奥迪厂方回复是牙嵌式离合器介入时发生的声音属于正常现象。对此表示有有几点疑问1.这个牙嵌式离合器介入的声音应不应该这么大。2.这么大的介入会不会对零件使用寿命有影响。3.这个异响能不能修复。4.给个书面说明。