我的理想L9,全程按时在官方4S店保养,没有改装线路、没有加注劣质冷媒,没有人为损坏;高压压缩机仅使用3年就出现故障,属于原厂零部件先天质量缺陷。虽然里程超了10万公里,但压缩机是高压核心部件,和三电系统配套工作,12万公里就坏掉明显不符合零部件正常使用寿命,现在4S店要求自费6444元,我不接受;申请厂家做善意索赔,免费更换压缩机总成,如果不能全免,申请厂家承担绝大部分配件费,我只承担少量工时费。我要求厂家技术部门复核故障原因,不要由门店单方面判定拒保,3个工作日内厂家专员给我回电。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
