

2023年6月24日购买的理想L9在三年内出现四次质量问题,现要求厂家免费更换天窗。购车第一年转向机故障已免费更换;第二年储物箱弹簧及充电口问题亦获解决。第三年天窗漏水,检查发现系天窗玻璃开裂所致。4S店称属外力损坏不在质保范围,但未提供车辆质监局报告证明非玻璃质量问题,故质保期内应免费更换。此外,轮胎静音棉脱落仅被拔除,并未更换新静音棉,虽不影响使用。目前车辆仍在质保期,天窗开裂漏水应免费更换。理想汽车三年四次质量问题,实为厂家自身质量问题。现要求:一、质保期内免费更换四个无静音棉的轮胎;二、免费修复天窗开裂漏水问题。理想汽车质量堪忧,建议消费者谨慎购买。其在质保期内对消费者问题推诿扯皮,缺乏责任与担当。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
